英國人不是鄙視美國人一身銅臭味么,木有禮儀木有文化么。結(jié)果,有禮貌的的英國小伙到紐約后跟不上工作節(jié)奏,諸事不順差點被求“滾粗”。善良的少年在傷痛之后決定分享他的經(jīng)驗,攢RP求不被踢。重點是:要在商業(yè)世界生存,不要浪費別人的生命是基本禮儀。
1 省去那些拐彎抹角
我在英國和澳大利亞長大,我們那兒客套=禮貌。紐約教會我,別磨磨唧唧繞圈子,要省去客套直奔主題。郵件里一句話能說清楚的事就不要鋪墊邀請一起喝咖啡了,尊重別人的時間就是對人類最大的仁慈。
2 牽線搭橋先要雙方同意
每次看到郵件標(biāo)題里有“推薦XXX”時就覺得很不爽。不管收件人是否愿意接收,徑直發(fā)郵件推薦某人很不(太)專(流)業(yè)(氓)誒。懂行的推薦人明白雙方的需求,而不是濫用自己的熟人網(wǎng)絡(luò)。硅谷頂尖的風(fēng)險投資家和著名的博客作者FredWilson在博客里寫過:“引薦兩個陌生人之前,先問問彼此是否愿意認(rèn)識對方。”
如果你是那個等待引薦的人,簡要概括自己的背景并突出優(yōu)勢,讓引薦人能方便地推送你的信息。記住,讓幫助你變成一件簡單的事。
3 密送引薦人
被人引薦之后別傻傻的不回復(fù)郵件。非常不明白為什么很多人發(fā)完介紹信后就消失了。不過更多人是哪怕回復(fù)了郵件也不告訴引薦人,浪費引薦人一番苦心。其實只要把引薦人作為密送人,回復(fù)發(fā)件人就是默認(rèn)對引薦人的致謝。不過之后往來郵件就別抄送給引薦人,給人郵箱添堵可不是好事。
4 放狗能搜的就不要請教人
如果你在網(wǎng)站上就能查到對方的郵箱地址,就不要去麻煩別人了。同樣的道理,如果你要給客戶寄一份會議邀請信,上網(wǎng)搜索一下辦公室地址,網(wǎng)上找不到的話,不妨再看看郵件簽名欄。咨詢某人的意見時,先看看他/她的博客、著作、新聞報道,讓別人重復(fù)自己說過的話不明擺著你無知么。
5 不要濫用社交工具
社交工具看個人喜好和文化差異了。外國人習(xí)慣用臉書,中國人喜歡用微信。不過無論哪一種,道理都是相通的——重要的事情不要在臉書/微信上說。社交工具的娛樂屬性決定了一些人忙碌的時候不刷臉書/微信,或者只是匆匆瞄一眼。
6 電子邀請要記入行事歷
作為會議或活動的組織者,你一定要讓邀請能被輕松加入到行事歷上,否則就基本等于沒有邀請。如果你還在用Facebook創(chuàng)建活動,或是群發(fā)短信通知,只能說你太low了。紐約職場達(dá)人推薦使用兩款酷炫精準(zhǔn)的日歷提醒應(yīng)用——Zirtual和 Assistant.to。上網(wǎng)查查,立刻紐約商務(wù)范兒。
7 有事打電話
剛到紐約的時候我特別不習(xí)慣大家打電話的頻率,與其發(fā)了郵件坐等著別人回復(fù),或者花兩個小時在路上去跟人喝咖啡面談,大家更習(xí)慣拿起電話把事情說清楚。建立新的商務(wù)聯(lián)系的時候也是這樣,與其來回地發(fā)郵件,不如撥個號碼。在紐約,頻繁的電話和會議才是生意成功之道。
8 背景資料要門兒清
一個富有成效的會議需要提前做夠功課。一般基本問題都能通過查看與會者背景資料解決。只有知己知彼,才能在開會時抓住議題的核心,展開有意義的對話。比如你想融資,首先需要知道對方投資哪些公司,主要投資哪塊業(yè)務(wù),投資規(guī)模多大。這樣開會時你才能有針對性提問。否則大家都在浪費時間,慢性自殺。
9 不提前10分鐘就算遲到
大部分人都覺得遲到5-10分鐘不是什么大不了的事,但職場上的紐約達(dá)人可都是要求自己提前10-15分鐘到會喲。嗯,真的蠻拼的。
10 執(zhí)行上述9條
“財富源于執(zhí)行。”你如果不執(zhí)行,再好的建議告訴你都沒用。