繼達(dá)美航空之后，美敦力和Zara兩家企業(yè)網(wǎng)站1月12日發(fā)布消息稱(chēng)，對(duì)于在官方網(wǎng)站的相關(guān)網(wǎng)頁(yè)上將臺(tái)灣列為“國(guó)家”這一嚴(yán)重錯(cuò)誤，表示誠(chéng)懇道歉。
1月12日上午，ZARA網(wǎng)站 “JION LIFE”欄目下的“收取衣服”選項(xiàng)介紹中，將臺(tái)灣稱(chēng)為“國(guó)家”;美敦力網(wǎng)站(medtronic.com)“國(guó)家”選項(xiàng)中，有“中華民國(guó)(TAIWAN)”字樣，并與其他國(guó)家并列。上海市網(wǎng)信辦當(dāng)日下午發(fā)布公告，責(zé)令兩家網(wǎng)站立即更改違法違規(guī)內(nèi)容，并于今晚(12日)18時(shí)前在官方網(wǎng)站刊發(fā)致歉聲明。
美敦力：完全理解中國(guó)政府立場(chǎng) 表誠(chéng)懇道歉
美敦力隨后在官網(wǎng)表示，關(guān)于美敦力網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)置問(wèn)題，美敦力完全理解中國(guó)政府在相關(guān)領(lǐng)土問(wèn)題上的立場(chǎng)，并對(duì)引起公眾誤解表示誠(chéng)懇道歉。我們已經(jīng)更新了主頁(yè)上的地區(qū)名稱(chēng)，正在與總部積極協(xié)調(diào)進(jìn)一步的相關(guān)網(wǎng)頁(yè)設(shè)置。
同時(shí)，美敦力希望借此機(jī)會(huì)澄清，此次涉及的頁(yè)面實(shí)際上是網(wǎng)站的一個(gè)導(dǎo)航工具，出于業(yè)務(wù)需要并方便來(lái)自不同區(qū)域、使用不同語(yǔ)言的瀏覽者可以快速找到相關(guān)的信息。所以這個(gè)下拉列表下，既有不同的國(guó)家、地區(qū)以及業(yè)務(wù)區(qū)域，也有不同語(yǔ)言版本的網(wǎng)站導(dǎo)航。今后將更加周到地考慮不同地區(qū)的網(wǎng)站用戶(hù)的使用體驗(yàn)。
美敦力表示，自1989年起啟動(dòng)中國(guó)業(yè)務(wù)，公司將繼續(xù)嚴(yán)格遵守中國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)，為這個(gè)市場(chǎng)的穩(wěn)定繁榮和醫(yī)療健康行業(yè)的成長(zhǎng)而努力。
ZARA：表示誠(chéng)摯的歉意
另外一家企業(yè)Zara 1月12日晚間也在官網(wǎng)表示：“我司網(wǎng)站“JOIN LIFE”欄目下的“收取衣服”選項(xiàng)介紹中，錯(cuò)誤地將臺(tái)灣稱(chēng)為“國(guó)家”。對(duì)此，我司表示誠(chéng)摯的歉意。公司已于第一時(shí)間更改該頁(yè)面的違法違規(guī)內(nèi)容，同時(shí)進(jìn)行全面自查，進(jìn)一步加強(qiáng)官方網(wǎng)站及APP信息內(nèi)容合法性審查和管理?！?/span>
萬(wàn)豪在給會(huì)員的郵件中將香港、澳門(mén)、臺(tái)灣以及西藏列為“國(guó)家”一事不斷發(fā)酵。在萬(wàn)豪連番道歉后，達(dá)美航空、Zara、美敦力也接連被網(wǎng)友舉報(bào)出現(xiàn)了同樣的錯(cuò)誤，被質(zhì)疑為“下一個(gè)萬(wàn)豪”。12日晚間，zara在官方網(wǎng)站上發(fā)布致歉信息。
我司網(wǎng)站“JOIN LIFE”欄目下的“收取衣服” 選項(xiàng)介紹中，錯(cuò)誤地將臺(tái)灣稱(chēng)為“國(guó)家”。對(duì)此，我司表示誠(chéng)摯的歉意。公司已于第一時(shí)間更改該頁(yè)面的違法違規(guī)內(nèi)容，同時(shí)進(jìn)行全面自查，進(jìn)一步加強(qiáng)官方網(wǎng)站及APP信息內(nèi)容合法性審查和管理。
豪酒店為涉華不當(dāng)行為道歉
美國(guó)連鎖酒店萬(wàn)豪首席執(zhí)行官11日發(fā)表聲明，為公司近日兩起涉華不當(dāng)行為道歉，稱(chēng)尊重中國(guó)的領(lǐng)土主權(quán)完整，將采取措施避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。而12日，因出現(xiàn)違法違規(guī)內(nèi)容，又有兩家國(guó)際品牌的網(wǎng)站被上海市網(wǎng)信辦責(zé)令更正、全面自查整改并致歉。
萬(wàn)豪酒店已被立案?jìng)刹?/strong>
“我們不支持任何企圖分裂中國(guó)領(lǐng)土主權(quán)的人，我們也不以任何方式鼓勵(lì)或煽動(dòng)這類(lèi)個(gè)人及團(tuán)體。我們意識(shí)到了事件的嚴(yán)重性，表示真誠(chéng)的道歉?！比f(wàn)豪集團(tuán)首席執(zhí)行官阿恩·索倫森在一份給新華社記者的聲明中說(shuō)。
聲明稱(chēng)，萬(wàn)豪已修改了相關(guān)表態(tài)，糾正了不當(dāng)行為，并對(duì)萬(wàn)豪所有網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用上的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行核查。索倫森表示將積極配合中國(guó)有關(guān)部門(mén)的調(diào)查，并在得出調(diào)查結(jié)果后對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人員采取必要的處罰措施。
9日，有網(wǎng)民曝光萬(wàn)豪在一份致中國(guó)會(huì)員的問(wèn)卷中，將中國(guó)西藏、香港、澳門(mén)、臺(tái)灣等地區(qū)列入“國(guó)家”一欄。此后還有媒體曝出萬(wàn)豪酒店在美國(guó)社交網(wǎng)站推特上為一個(gè)“藏獨(dú)”團(tuán)體賬號(hào)“點(diǎn)贊”。記者11日發(fā)現(xiàn)此次“點(diǎn)贊”已被撤回。
上海黃浦區(qū)網(wǎng)信辦及市場(chǎng)監(jiān)管局日前已約談萬(wàn)豪酒店管理公司上海負(fù)責(zé)人及萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)大中華區(qū)負(fù)責(zé)人，要求整改。此外，由于萬(wàn)豪酒店的行為涉嫌違反《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)廣告法》相關(guān)規(guī)定，黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已經(jīng)對(duì)其立案調(diào)查。
兩家國(guó)際品牌被令整改
據(jù)媒體報(bào)道和網(wǎng)民舉報(bào)，經(jīng)上海市網(wǎng)信辦核實(shí)，zara網(wǎng)站（zara.cn）“JION LIFE”欄目下的“收取衣服”選項(xiàng)介紹中，將臺(tái)灣稱(chēng)為“國(guó)家”；美敦力網(wǎng)站（medtronic.com）“國(guó)家”選項(xiàng)中，有“中華民國(guó)（TAIWAN）”字樣，并與其他國(guó)家并列。
上海市網(wǎng)信辦1月12日向zara.cn運(yùn)營(yíng)主體愛(ài)特思電子商務(wù)（上海）有限公司、medtronic.com運(yùn)營(yíng)主體美敦力（上海）管理有限公司發(fā)出《互聯(lián)網(wǎng)站整改通知書(shū)》，責(zé)令兩家網(wǎng)站立即更改違法違規(guī)內(nèi)容。同時(shí)要求兩家網(wǎng)站全面自查，進(jìn)一步加強(qiáng)官方網(wǎng)站及APP信息內(nèi)容合法性審查和管理，按時(shí)提交書(shū)面整改報(bào)告。上海市網(wǎng)信辦將視整改情況作進(jìn)一步處理。
上海市網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人嚴(yán)肅指出，網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地，跨國(guó)企業(yè)應(yīng)遵守中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)，做到合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)。上海市網(wǎng)信辦將加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)違法違規(guī)信息的整治力度，同時(shí)歡迎社會(huì)各界、廣大網(wǎng)民據(jù)實(shí)舉報(bào)，共同維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)。
民航局約談達(dá)美航空：立即整改、公開(kāi)道歉
12日，針對(duì)達(dá)美航空官網(wǎng)將西藏、臺(tái)灣列為“國(guó)家”事件，中國(guó)民航局高度關(guān)注，第一時(shí)間約談達(dá)美航空公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，責(zé)令其查明事實(shí)，立即整改，并將調(diào)查結(jié)果和整改情況及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。同時(shí)，民航局要求達(dá)美航空立即公開(kāi)進(jìn)行道歉。
民航局將要求運(yùn)營(yíng)至中國(guó)航線(xiàn)的所有外國(guó)航空公司立即對(duì)企業(yè)網(wǎng)站及APP等客戶(hù)端信息進(jìn)行全面排查，嚴(yán)格遵守我國(guó)法律法規(guī)，杜絕同類(lèi)事件發(fā)生。
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